Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes2017-02-08T09:35:41+00:00

En esta sección ofrecemos respuesta a las preguntas más frecuentes que estudiantes y padres de alumnos nos realizan con mayor frecuencia. Si tienes alguna otra pregunta que no está en esta sección puedes comunicárnosla a través de nuestro formulario de contacto.

¿Qué asignaturas imparte WebClass?2017-02-07T16:28:06+00:00

Por ahora sólo impartimos clases de matemáticas y estadística para ESO, Bachillerato y universidad, pero esperamos incrementar nuestra oferta educativa en un futuro próximo.

¿Cuáles son los requisitos de mi sistema para recibir clases?2017-02-07T16:28:12+00:00

Necesitas tener una conexión a internet de alta velocidad, auriculares con micrófono incorporado y una cuenta en nuestra plataforma. El uso de webcam es prescindible, pues ocupa demasiado ancho de banda, sin embargo, el empleo de auriculares con micrófono es indispensable para el seguimiento de las clases.

A veces se producen microcortes o retrasos, ¿Cómo podemos solucionarlo?2017-02-07T16:28:16+00:00

La comunicación con nuestra plataforma requiere de conexión a internet, por tanto es imprescindible que ésta no esté saturada. Para ello recomendamos no usar programas P2P, streaming de video etc… tanto en el ordenador que empleas para recibir clases como en cualquier otro que esté conectado a la misma red.

Debes tener en cuenta que si tu conexión se realiza mediante WIFI y dispones de varios dispositivos conectados a ella, es probable una disminución del ancho de bando pudiendo verse afectada nuestra comunicación. Por tanto, la conexión al router mediante cable es la ideal.